एकीकृत ईमेल सपोर्ट जो
कभी थ्रेड नहीं छोड़ता।
एक एकल बुद्धिमान इनबॉक्स से सभी ग्राहक ईमेल प्रबंधित करें। AI वर्गीकृत करता है, प्राथमिकता देता है और प्रतिक्रिया का मसौदा तैयार करता है — ताकि आपकी टीम जो मायने रखता है उस पर ध्यान दे।
सामान्य उपयोग के मामले
टिकट ट्राइएज
AI स्वचालित रूप से आने वाले ईमेल को इरादे, तात्कालिकता और ग्राहक मूल्य के आधार पर वर्गीकृत और प्राथमिकता देता है — ताकि आपकी टीम पहले सही मुद्दों को संभाले।
AI ड्राफ़्ट प्रतिक्रियाएँ
AI बातचीत इतिहास और आपके नॉलेज बेस के आधार पर संदर्भित उत्तर तैयार करता है। एजेंट समीक्षा करें, ज़रूरत हो तो संपादित करें और एक क्लिक में भेजें।
SLA प्रबंधन
प्रत्येक ग्राहक स्तर, श्रेणी या प्राथमिकता के लिए SLA नियम सेट करें। उल्लंघन से पहले अलर्ट पाएँ और प्रतिक्रिया समय जोखिम में होने पर ऑटो-एस्केलेट करें।
इनबॉक्स अराजकता से संगठित समाधान तक
ईमेल सपोर्ट सुव्यवस्थित करें।
देखें कैसे Omazy ईमेल अराजकता को संगठित समाधान में बदलता है।
✓ क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं✓ 14 दिन का मुफ्त ट्रायल✓ कभी भी रद्द करें