आपकी CX टीम को जो कुछ भी
चाहिए जीतने के लिए।
तीन मुख्य उत्पाद चैनलों, क्षमताओं और एकीकरणों का एक इकोसिस्टम संचालित करते हैं — एक एकल प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत जो स्टार्टअप से एंटरप्राइज़ तक स्केल करता है।
एजेंटिक AI जो बातचीत करता है और कार्य करता है
सिर्फ एक और चैटबॉट नहीं। OUchat Agent संदर्भ समझता है, व्यक्तित्व बनाए रखता है, 95+ भाषाओं में बात करता है, और वास्तविक कार्रवाई करता है — CRM रिकॉर्ड अपडेट करने से लेकर टिकट बनाने तक — बिना मानवीय हस्तक्षेप के।
टियर-1 डिफ्लेक्शन
तेज़ हैंडलिंग
पहली बातचीत का समय
हर चैनल के लिए एकीकृत इनबॉक्स
पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ वेब, सोशल, ईमेल और वॉइस के लिए केंद्रीय हब। AI-मानव हैंडऑफ पूरा संदर्भ और ट्रांसक्रिप्ट संरक्षित रखते हैं। कतार, रूटिंग, SLA और सहयोग उपकरण — सब एक दृश्य में।
कम री-ओपन
एकीकृत इनबॉक्स
संदर्भ संरक्षित
100% QA कवरेज। शून्य मैनुअल प्रयास।
हर इंटरैक्शन के लिए स्वचालित गुणवत्ता आश्वासन। नीति अनुपालन, सेंटिमेंट, सहानुभूति, प्रक्रिया सटीकता — स्वचालित रूप से स्कोर किया जाता है। कोचिंग अंतर्दृष्टि, ट्रेंड पहचान और नियामक ट्रेसेबिलिटी अंतर्निर्मित।
इंटरैक्शन स्कोर किए गए
मैनुअल QA की तुलना में
गुणवत्ता सुधार
संपूर्ण टूलकिट।
चैनल, ऑटोमेशन, एनालिटिक्स और बहुत कुछ — हर मॉड्यूल एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म में एक साथ काम करता है।
ऑटोमेशन
रूटिंग, एस्केलेशन और दोहराव कार्यों के लिए विज़ुअल वर्कफ़्लो बिल्डर।
एनालिटिक्स
CSAT, AHT, FCR और एजेंट प्रदर्शन के लिए रियल-टाइम डैशबोर्ड।
ब्रॉडकास्ट
WhatsApp, ईमेल और SMS पर लक्षित अभियान।
लाइव चैट
AI-सहायता प्रतिक्रियाओं के साथ रियल-टाइम बातचीत।
चैटबॉट
RAG-संचालित बॉट जो स्वायत्त रूप से टियर-1 हल करते हैं।
ईमेल सपोर्ट
AI ट्राइएज और ड्राफ़्ट प्रतिक्रियाओं के साथ एकीकृत ईमेल।
वीडियो चैट
स्क्रीन शेयरिंग और को-ब्राउज़िंग के साथ HD वीडियो।
सोशल मीडिया
एक इनबॉक्स में सभी सोशल बातचीत प्रबंधित करें।
CRM
हर इंटरैक्शन से एकीकृत ग्राहक प्रोफ़ाइल।
CSAT
स्वचालित संतुष्टि सर्वेक्षण और स्कोरिंग।
नॉलेज बेस
AI और एजेंटों को शक्ति देने वाला केंद्रीकृत ज्ञान।
इंटीग्रेशन
50+ कनेक्टर और ओपन REST API।
सरल, पारदर्शी मूल्य निर्धारण।
सभी योजनाओं में 14-दिन का मुफ़्त ट्रायल शामिल है। क्रेडिट कार्ड आवश्यक नहीं। SLA, HA/DR और मैनेज्ड प्राइवेट क्लाउड के साथ एंटरप्राइज़ योजनाएँ उपलब्ध हैं।
मूल्य देखें →उत्पादों को कार्य में देखें।
मुफ़्त शुरू करें या हमारी CX टीम के साथ व्यक्तिगत वॉकथ्रू बुक करें।
✓ क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं✓ 14 दिन का मुफ्त ट्रायल✓ कभी भी रद्द करें